Kini Pemilik Nissan Datsun Bisa Service di Rumah

Foto : Nisan Motor Indonesia

Jakarta - PT Nissan Motor Indonesia (NMI) mempertegas komitmennya dalam meningkatkan kepuasan pelanggan Nissan dan Datsun di Indonesia. Selain meresmikan Spare Part Center untuk menjamin ketersediaan suku cadang, NMI juga memiliki layanan purna jual terbaru. Layanan tersebut diantaranya Nissan-Datsun Mobile Service dan peningkatan layanan Call Center Nissan-Datsun menjadi 24 jam selama 7 hari seminggu.

Selain itu, terdapat pula program jaminan ketersediaan 500 suku cadang asli Nissan dan Datsun dalam 1x24 jam atau gratis. Jaminan ini berlaku Nasional di seluruh dealer Nissan-Datsun, kecuali Sulawesi Tengah, Sulawesi Tenggara, Gorontalo,dan Sulawesi Utara. Dikatakan Teddy Irawan, Vice President, After-Sales, TCS, Product Planning NMI, Pada tahap pertama di Januari 2016, Nissan-Datsun Mobile Service tersedia di 14 dealer di Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, Serang, Bandung,dan Surabaya.

Melalui layanan ini, pelanggan Nissan-Datsun dapat menghemat waktu dengan melakukan perawatan berkala (kecuali untuk kelipatan 40.000 Km) di rumah tanpa ada biaya tambahan. “Target kami di akhir 2016, layanan Nissan-Datsun Mobile Service ini telah menjangkau kota-kota besar lainnya di Indonesia,“ tambah Teddy.

Selain itu, pelanggan Nissan-Datsun maupun masyarakat umum kini dapat mengakses Call Center Nissan-Datsun selama 24 jam setiap hari, termasuk hari Minggu. Pelanggan dapat menghubungi Call Center untuk mendapatkan informasi produk, penjualan dan purnajual, mengatur jadwal perawatan atau perbaikan di dealer, dan mengakses layanan 24 jam Emergency Road Assistance (ERA 24).

Untuk Nissan, pelanggan dapat menghubungi Nicole (Nissan Care Online Assistance) di nomor 14023,sementara untuk Datsun adalah Tanya Datsun di nomor 1500023. Saat ini, NMI memiliki 118 outlet penjualan dan servis di seluruh Indonesia, 7 bengkel Body & Paint, layanan Nissan-Datsun Express Maintenance, Nissan-Datsun ERA 24 jam dan program Gratis Biaya Jasa hingga 50.000 km khusus pelanggan pengguna Nissan Insurance dengan tenor 3 tahun.

Sumber OTOCOID